سياسة الاسترجاع والاستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نحرص على رضاكم عن جميع مشترياتكم. إذا لم تكونوا راضين بشكل كامل، يمكنكم الاستفادة من سياسة الاسترجاع والاستبدال التالية:
شروط الاسترجاع والاستبدال:
- يحق للعميل استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
- يجب تقديم فاتورة الشراء أو ما يثبت إتمام عملية الشراء.
- يشترط أن تكون المنتجات غير مستخدمة، غير مغسولة، وفي حالتها الأصلية، مع جميع البطاقات (Tags) مرفقة.
تنبيه هام:
- لا يمكن استرجاع أو استبدال منتجات الملابس الداخلية، وذلك لأسباب صحية ووفقًا للوائح حمايه المستهلك في مصر.
ملاحظات:
- تحتفظ الشركة بالحق في رفض أي طلب استرجاع أو استبدال في حال عدم استيفاء الشروط المذكورة أعلاه.
لأي استفسارات أو مساعدة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.